★★★カスタマーサポーターチームリーダー募集：CS/TL

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はじめまして。Telepeformance採用マネージャーの小堀と申します。

当社は世界で一番BPO業界で有名なビジネスアウトソーシング企業です。
本社はフランスにあり海外に拠点がいくつもあるグローバル企業です。

私はその中でも東南アジアのマレーシアを担当させて頂いております。
過去に日本人の海外就職を1,000名以上サポートをさせていただいた実績がございますので、ご安心いただけますと幸いです。

差し支えなければ是非一度履歴書と一緒に、メールにてお問い合わせしてみませんか？
　
ではメールの方をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

小堀
Email : maya.kobori@teleperformance.com

★★ Customer Service Advisor Team Leader
Responsibilities:

• Responsible for addressing operations, finance, and product inquiries from GPA partners. Primary functions include

o gathering information, troubleshooting issues, triaging requests
o facilitating communication between internal client’s teams and GPA partners until a satisfactory solution is offered.

• Receives and answers customer inquiries on behalf of the client or businesses they represent via email. Provides quality instructions or responses to be able to resolve the customer's issue.

• Handle all customer service needs and support

• Record details of customer conversations and actions taken