◎47150◎日系旅行会社がオペレーションスタッフを募集！
日系旅行会社が、ミラノ北部でのオペレーションスタッフを募集しています。
利用客に対し、カスタマーサービスおよび安全運航を支える重要なポジションです。
英語・イタリア語での高いコミュニケーション力を活かし、国際的な環境でご活躍いただけます。
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・応募対象：
≪〇応募可能なビザ≫ 永住権、配偶者、パートナービザ
≪×応募不可≫ 学生ビザ、ビザをお持ちで無い方
・勤務形態： オンサイト
・ビザサポート： なし
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【職務内容】
・会社マニュアルおよび業務手順に基づいた、プロフェッショナルなカスタマーサービスの提供
・常に高い安全性・セキュリティ基準の維持
・物流、清掃、ケータリング、資材管理などを担当する外部業者の監督
・オペレーションコーディネーターとしての業務調整（研修あり）
・VIPや特別なお客様への対応
・想定外のトラブルや問題発生時の対応
・レポート作成、請求書確認などの事務作業
・業務チームやスタッフの日常業務サポート
・社内外の関係部署・機関との連携
・課題に対して責任をもって是正対応を行い、完了まで遂行
【応募要件】
・英語およびイタリア語に堪能な方（日本語スキルがあれば尚可）
・Word / Excel / PowerPoint の基本的なPCスキル
・高い対人コミュニケーション能力と顧客志向の姿勢
・チームワークを大切にし、柔軟に対応できる方
【給料】
経験に応じて応相談
【雇用形態】
正社員雇用
【開始時期】
決定次第すぐ
【勤務時間】
シフト制週
土日祝勤務を含む37.5時間勤務
※早朝シフト5:30開始
【勤務地】
ミラノ北部
【ビザ】
イタリアでビザのスポンサーなく無期限に就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。
※学生ビザ、ワーキングホリデービザ、卒業ビザをお持ちの方からのご応募は受け付けておりません。
こちらの求人にご興味をお持ちの方は、下記サイトよりご応募ください。
https://www.centrepeople.com/jp/jobs/KK47150
尚、多数のご応募をいただいている関係で、恐れ入りますが書類選考を通過した方のみお返事させていただきます旨、予めご了承下さい。
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